Amazonで販売しておりました商品につきまして

2022.06.14 告知

平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。
この度、Amazonで販売しておりました下記2商品につきまして、今回リコールになった経緯からご説明いたします。
弊社商品を小分け包装している委託先の加工工場(株式会社オルハコーポレーション)は、小分け包装、医薬部外品製造業、及び菓子製造業の免許を取得しておりますが、本商品製造につきましては、食品添加物製造業の免許が必要であることを保健所から指摘を受け、当該商品の販売を一旦中止し、当製品の回収窓口を設置することとなりました。
尚、これまでのところ、健康上の被害や商品本体の品質等の問題は報告されておりません。
既にご利用いただいております分につきましては人体への影響等は確認されておりませんのでご安心いただければ幸いでございます。
つきましては、リコールを希望されるお客様は、誠にお手数ではございますが、下記のフォームへの情報入力をお願いいたします。

【対象商品】
➀:塩化マグネシウム KABUTOフーズ 500g(ASIN:B09LTC1N86)
②:塩化マグネシウム KABUTOフーズ 4kg(ASIN:X00102UEZ3)

【商品代金返金用_お客様情報シート】: https://forms.gle/P6ha2CwfXT4qVvhR7

フォーム入力情報とご返送いただきました商品を確認後、速やかに返金の処理をさせていただきます。
尚、既に商品を完全に使い切られてお手元に商品がないお客様につきまして、今回の一括リコール対象としての対応は出来かねますので誠に恐縮ながら、ご理解の程承りたく存じます。
開封済みまたは未開封のお手元の商品は、下記住所までお送りいただきますようお願いいたします。

【返送先住所】
〒252-1107
神奈川県綾瀬市深谷中8丁目10−5
株式会社オルハコーポレーション宛

ヤマト運輸の着払いをご利用いただけましたら商品は着払いにてご返送可能でございます。
誠に恐縮ではございますが、返品時の発送人名と上記フォームのお名前は一致するようお願いいたします。
その他ご質問等の不明点がございましたら下記のメールに直接ご返信いただけますと幸いでございます。
末筆ながら、この度は多くのお客様に多大なご心配とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後は一層品質管理の徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
Email:h.kishida@hive-inc.com
担当:岸田