Change a place valuable
価値ある場所に変える
株式会社HIVEは
“Come as a guest. Leave as a friend”――この精神を大切に、訪れる人が「また戻ってきたくなる場所」を創り出すことを目指しています。
例えば、旅行中の宿が特別な出逢いや思い出の場となり、ただの宿が心に残る場所へと変わる。そのような価値を追求し、私たちの思いを大切に施設運営に取り組んでいます。
社名のHIVEには賑やかな場所という意味が含まれています。
お客様と私たちスタッフ、その両方の人々が自然と集まってくるような魅力的な場所作りにこそ、弊社が存在する価値があると考えています。
サービス業は人商売。
それは人が育ち、共に喜びを共有すること。
顧客体験が、ハード面にもソフト面にも
満足に足ること。
お客様が笑顔で帰り、スタッフが笑顔で見送る。
その瞬間こそ、私たちが創り出す場所の価値が高まっている証です。
この価値観を基に、HIVEという特別な場所を形作っていきます。
そして、もう一つ、
HIVEの大切な考え方があります。
サービス業はお客様を幸せにする仕事であり、そこで働く従業員もまた精神的にも物質的にも豊かであるべきだと考えています。 時に社会的な地位が軽視されることがあるサービス業界ですが、我々はその社会的地位を向上させていくことが一つの使命だと捉えています。
2020年のコロナ禍以降、沢山の困難があり、多くの方に支えられながら、HIVEは存続してきました。日常への感謝を忘れず、私たちの価値観や考え方を大切にして、これからも一歩ずつ前進していきます。
株式会社HIVE
代表取締役
岸田 大典